О повышении качества предоставляемых услуг шла речь на совещании Отделения ПФР с МФЦ | Пенсионерам | Новости | Информация УПФР

Управление в Суровикинском районе

 

Сегодня в Отделении ПФР по Волгоградской области прошло расширенное совещание с руководителями районных отделений «Многофункциональных центров». Основная тема совещания – повышение качества предоставляемых услуг ПФР через МФЦ.

 

Отделение ПФР и МФЦ сотрудничают с 2013 года. На сегодняшний день МФЦ предоставляет 11 государственных услуг ПФР, в том числе 3 по принципу «одного окна». За 10 месяцев 2017 года МФЦ оказано более 140 тысяч государственных услуг ПФР, что составляет 46,3% от общего количества государственных услуг, предоставленных ПФР. В связи с этим особо пристальное внимание Отделение ПФР уделяет качеству данных услуг. Для того чтобы исключить вероятность возвратов документов, принятых в МФЦ специалисты Отделения ПФР и МФЦ обменялись мнениями и обсудили меры по повышению качества государственных услуг ПФР предоставляемых через МФЦ.

 

Интересно знать:

Жители Волгоградской области могут обратиться в МФЦ за получением следующего перечня услуг ПФР:

  1. Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)

  2. Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства

  3. Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг

  4. Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации

  5. Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования

  6. Установление страховых пенсий, накопительных пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению

  7. Выплата страховых пенсий, накопительных пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению

  8. Установление федеральной социальной доплаты к пенсии

  9. Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним

  10. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

  11. Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского семейного капитала.

 

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЗАБОТА О ВСЕХ И О КАЖДОМ!